项目名称:呼叫中心远程呼叫(在家办公)系统
项目时间:2020年5月-2020年7月
技术方案:前端:安卓APP,使用HBuilder X开发工具,H5开发
后端:使用IDEA开发工具,JAVA+Springboot+mysql+vue
所属公司:某银行助贷机构呼叫中心

2020年因疫情限制聚集,公司呼叫中心员工无法正常到写字楼集中办公,急需开发一套系统实现外呼人员在家远程办公的需要,系统需要在安卓手机上安装,实现自动下发待拨打电话清单,自动录音,自动连续拨号,自动处理空号忙音等特殊情况,标记意向客户及再次拨打任务等,可在家中远程实现对写字楼呼叫中心系统的替代。

安卓前端:

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图1:
从CRM自动导入待拨打电话号码
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自动连续拨打电话
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标记意向客户继续跟进
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后台界面
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后台开发环境